명품수선 970
완벽한 명품 수선을 위해 노력하는
패피스 파트너를 조명하는 시간.
파트너에게 궁금했던 모든 것을 답해드립니다
파트너 | 명품수선 970 |
대표 | 송석진 |
위치 | 서울특별시 영등포구 여의도동 |
전문 품목 | 신발, 가방 |
30년 수선 인생, 명품 복원에 대한 사명감으로 고객의 신뢰를 만드는 명품 신발 수선 전문 패피스 베스트 파트너, 명품수선 970을 소개합니다.
어떤 장인의 이야기는 시간의 누적으로 자연스레 만들어지기도 합니다. 우연히 시작했던 명품수선 970 송석진 대표님의 수선 일은 어느새 30년의 세월을 거쳐 자긍심과 역사가 되었습니다. 유명 수선업체에서 수선 일을 배우기 시작하셨다는 대표님은, 헌 제품을 새것같이 만들어 가는 일에 매력을 느껴 본인만의 가게를 차리셨습니다. 해를 거듭하며 명품의 가치를 이해하고 복원하는 것에 자부심이 생겼고, 이에 대해 감사를 표하는 고객들을 보며 최선을 다해 수선을 해야겠다는 굳은 사명감을 가지게 되셨다고 하죠.
회사가 밀집된 명품수선 970의 위치 특성상 주로 20~30세대의 젊은 여성 직장인분들이 많이 수선을 맡겨주십니다. 이용 고객의 70%는 여성 고객이었지만, 최근에는 젊은 남성 고객님들도 종종 구찌나 알렉산더 맥퀸 운동화 수선을 의뢰해 주시죠. 많은 분들이 다른 업체에서 거절당한 제품을 들고 찾아와 주시는데요, 명품수선 970은 반려견이 물어뜯거나 가죽이 갈린 제품도 새 것처럼 복구합니다.
수선 유형을 가리지 않는 대표님이지만, 명품수선 970에는 주로 가죽 원상복구, 밑창 보강이 많이 의뢰되는데요, 그 중에서도 비싸고 까다롭기로 소문난 에르메스 구두 수선이 많이 들어옵니다. 에르메스 구두의 경우, 밑창보강, 색상 복원, 가죽 복원 등 다양한 손상을 최대한 처음과 같도록 복원합니다. 최근에는 또 다른 에르메스 구두를 맡기기 위해 재방문하는 고객님들이 늘면서, 대표님은 자신의 수선 실력이 고객님들께 좋은 평가를 받고 있음을 실감하신다고 합니다.
대표님의 수선 역사에 다양한 도구들이 사용되었지만, 그 중에서도 가장 아끼시는 건 구두를 연마하는 그라인더 기계라고 합니다. 수선을 처음 시작할 때부터 함께해 온 기계로, 벌써 50년이 된 기계지만 전혀 고장이 없다는 점이 놀랍습니다. 구두 수선을 주력으로 하는 명품수선 970에서 밑창 그라인딩, 폴리싱 등 구두 수선의 전반에 활용되어 온 기계로, 대표님의 수선 인생을 상징하는 것이나 다름 없죠.
명품수선 970이 여기까지 올 수 있던 것은, 지인들에게 자발적으로 입소문을 내주시는 고객들 덕분입니다. 그만큼 명품수선 970은 고객을 최대한 만족시키기 위해 두 가지 원칙을 지키고 계신다는데요.
첫 번째는 명품수선 970의 슬로건이기도 한 '가격을 투명하게 하자'입니다. 대표님은 제품이 들어오면 가장 먼저 고객에게 유선으로 수선 진행 방식, 가격에 대해 설명하는 과정을 거칩니다. 일부 가격 정찰제를 활용하는 등 고객에게 투명하게 가격을 공개해 최대한 고객이 원하는 방향으로 수선을 진행합니다.
두 번째는 문제가 있을 경우 횟수에 상관없이 무상 AS를 제공한다는 점입니다. 이처럼 공을 들여 고객과의 신뢰를 쌓아가는 것이 명품수선 970의 진정한 노하우라고 할 수 있답니다.
명품수선 970의 이야기는 여기까지입니다. 아래 버튼을 통해 패피스에서 수선한 명품수선 970의 포트폴리오를 확인하고 직접 수선도 맡겨보세요.
명품수선 970
송석진 파트너
수선 내역386건리뷰 개수140건가방/핸드백|샤넬