공지사항

추석 연휴 택배사의 수거 택배 중단으로 인해, 8/26(금)~9/12(월) 까지 수거 서비스 이용이 불가합니다. *수거 서비스 이용은 불가하지만, 직접 발송 및 직접 방문하여 전달은 가능합니다. *서비스 이용에 불폄함을 드린 점 양해 부탁드리며, 8/26(금)~9/8(목)까지 수거 서비스를 이용하시는 고객님들을 대상으로 수거 서비스를 무료로 제공할 예정이니 참고 부탁드립니다. **수거 서비스 중단 기간: 8/26(금) ~ 9/12(월) **수거 서비스 재개: 9/13(화)

*상품 수거 전까지 모든 서비스는 구매회원의 취소 요청 시 즉시 취소 처리가 진행됩니다. *상품 수거 후 단순 변심에 의한 취소 요청 시, 구매회원이 택배비를 부담하여야 합니다. *용역이 개시된 후에는 구매회원이 취소를 요청할 경우, 이미 작업이 진행된 부분에 대해 취소를 거절하거나, 해당 작업량에 따라 공제 금액을 확인하여 해당 금액을 제외한 만큼 부분 취소를 진행해야 합니다. *용역이 완료된 후, 단순 변심에 의한 취소는 불가능하며, 서비스 퀄리티 불만족에 의한 A/S는 관련 규정에 따라 처리됩니다.

1. 고객 불만족 발생 시 1차적으로 패피스에서 자체 검수를 진행합니다. 2. 검수 결과, 작업에 문제가 있다고 판단 될 시, 작업을 직접 진행한 업체 측에 해당 사항 전달 후 복원 가능 여부를 확인합니다. 3-1. 복원 가능 시: 무상으로 재작업을 진행해드립니다. (1회까지 무상 재작업 보장) 3-2. 복원 불가능 시: 타 업체에 복원 문의 후, 이전 업체에게 복원비용 청구 혹은 소비자보호원 기준에 따른 보상금액을 청구합니다. (소비자 선택)

안녕하세요! 비대면 명품 토탈 케어 플랫폼 패피스입니다. 추석 연휴 기간 동안의 택배 작업에 대해 안내드립니다! *접수는 9/17(금)까지 가능합니다! *방문 수거 서비스는 전국 택배 접수 마감으로 인해, 추석 연휴가 끝난 다음 주인 9/30 (목)부터 시작됩니다!