개인정보 처리 방침

본 개인정보처리방침의 목차는 다음과 같습니다.

1. 개인정보 처리 목적
2. 처리하는 개인정보의 항목
3. 개인정보의 처리 및 보유 기간
4. 개인정보의 제3자 제공에 관한 사항
5. 개인정보 파기에 관한 사항
6. 개인정보 처리 수탁자 담당자 연락처, 수탁자의 관리 현황 점검 결과 등 개인정보처리 위탁에 관한 사항
7. 개인정보의 안정성 확보조치에 관한 사항
8. 개인정보의 열람, 정정, 삭제, 처리정지 요구권 등 정보주체의 권리, 의무 및 그 행사방법에 관한 사항
9. 개인정보 처리방침의 변경에 관한 사항
10. 개인정보 보호책임자에 관한 사항
11. 정보주체의 권익침해에 대한 구제방법

1. 개인정보 처리 목적

회사는 회원의 동의가 있거나 법령의 규정에 의한 경우를 제외하고는 본 조항에서 고지한 범위를 넘어 이용자의 개인정보를 활용하거나 악용하지 않습니다. 수집한 개인정보 활용의 목적은 다음과 같습니다.

1. 서비스 제공에 관한 계약 이행 및 서비스 제공에 따른 요금 정산
   • 의류 및 가방, 구두 수선, 이용 및 요금 결제, 콘텐츠 제공, 구매 및 요금 결제, 물품배송 또는 청구서 발송, 금융거래 본인 인증 및 금융 서비스, 요금추심, 의류에 대한 손상 및 분실 발생시 원인 규명 및 처리를 위한 수집 및 이용
2. 회원 관리
   • 가입의사 확인, 회원제 서비스에 이용에 따른 본인 확인, 개인 식별, 불량회원의 부정 이용 방지, 가입 횟수 제한, 법정 대리인 본인확인, 분쟁 조정을 위한 기록보존, 연령 확인, 불만처리 등 민원처리, 고지사항 등 최신 정보 전달
3. 마케팅 및 광고에 활용
   • 이벤트성 광고 정보 전달, 광고 게재, 접속 빈도 파악 혹은 회원의 서비스 이용에 대한 통계

2. 처리하는 개인정보의 항목

회사는 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다.

1. 필수항목 수집 내역은 다음과 같습니다.
   • 성명(한글), 생년월일, 주소, 전화번호, 휴대전화번호, 케어를 위해 접수한 상품 사진, 리뷰내역, 이메일주소, ID 및 password
2. 선택항목 수집 내역은 다음과 같습니다.
   • 기념일, 직업, 직장명, 직장주소, 직장전화번호, 프로필사진
3. 서비스 이용과정이나 사업처리 과정에서 다음과 같은 정보들이 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.
   • IP 주소, 쿠키, 방문 일시, 서비스 이용 기록, 불량 이용 기록, 기기정보
4. 주문배송 시 다음과 같은 정보들이 수집될 수 있습니다. (필수)
   1. 1) 구매자 정보, 이름, 아이디, 휴대폰번호, 전화번호, 환불계좌, 수령자 정보, 대여 아이템 정보
   2. 2) 결제 정보:
      • 카드사명, 카드번호 (신용카드 결제시)
      • 이동전화번호, 통신사, 결제승인번호 (휴대전화 결제시)
      • 은행명, 계좌번호 (계좌이체 시)
      • 상품권 번호 (상품권 이용시)
5. 리뷰 작성시 다음과 같은 정보들이 수집될 수 있습니다.
   • 키, 체중, 평소 사이즈, 체형 (선택)

3. 개인정보의 처리 및 보유 기간

주식회사 엘알에이치알은 정보주체로부터 개인정보를 수집할 때 동의 받은 개인정보 보유, 이용기간 또는 법령에 따른 개인정보 보유, 이용기간 내에서 개인정보를 처리하고 보유합니다.

1. 회원이 회원자격을 유지하고 있는 동안 수집된 개인정보를 보유하고 이용할 수 있습니다.
2. 회원이 탈퇴하거나 자격을 상실한 경우에는 회원의 별도 요청 없이 수집된 회원정보를 삭제 및 파기합니다. 단, 아래에 명시된 정보에 대해서는 아래의 이유로 명시 기간 동안 보존합니다.
   1. 1) 관계 법령에 의한 정보 보유 사유
      • 표시/광고에 관한 기록 : 6개월 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
      • 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
      • 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
      • 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
      • 신용정보의 수집/처리 및 이용 등에 관한 기록 : 3년 (신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률)
   2. 2) 회사 내부 방침에 의한 사유
      • 회원 아이디, 성명, 휴대전화번호 ( 회원이용약관에 따른 재가입제한 기간 확인 목적)
3. 휴면 회원의 개인정보 보유
   1. 1) 회원이 마지막 접속일로부터 365일 이내에 로그인을 하지 않은 경우에 해당 회원의 아이디는 휴면회원이 되어, 개인정보를 다른 아이디와 별도로 관리합니다.
   2. 2) 휴면회원 처리 예정일 15일 전 해당 사실을 이메일을 통하여 사전 안내합니다.
   3. 3) 휴면회원 처리일 이후에 사이트 상 본인 확인을 거쳐 휴면상태를 해지하는 즉시 정상적으로 서비스를 이용할 수 있습니다.

4. 개인정보의 제3자 제공에 관한 사항

회사는 수집한 개인정보를 회원의 동의 없이 제3자에게 제공할 수 없습니다. 다만, 다음의 경우는 예외로 합니다.

1. 통계작성ㆍ학술연구 또는 시장조사를 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 알아볼 수 없는 형태로 가공하여 제공하는 경우
2. 기타 관련법령에 특별한 규정이 있는 경우
3. 협력회사 및 제휴사를 통해 제공되는 서비스이용에 필요한 제한된 범위내의 개인 정보 공유가 필요한 경우

5. 개인정보의 파기에 관한 사항

1. 파기절차

   불필요한 개인정보 및 개인정보파일은 개인정보책임자의 책임 하에 내부방침 절차에 따라 다음과 같이 처리하고 있습니다.

   1. 1) 개인정보의 파기

      보유기간이 경과한 개인정보는 종료일로부터 지체 없이 파기합니다.

   2. 2) 개인정보파일의 파기

      개인정보파일의 처리 목적 달성, 해당 서비스의 폐지, 사업의 종료 등 그 개인정보파일이 불필요하게 되었을 때에는 개인정보의 처리가 불필요한 것으로 인정되는 날로부터 지체 없이 그 개인정보파일을 파기합니다.

2. 파기방법
   1. 1) 전자적 형태의 정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용합니다.
   2. 2) 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.

6. 개인정보처리 위탁에 관한 사항

1. 회사는 수집된 개인정보의 취급 및 관리 등의 업무를 처리하기 위하여 아래와 같이 개인정보를 위탁하고 있으며, 관계법령에 따라 위탁 처리되는 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 조치를 취하고 있습니다. 또한 위탁 처리하는 서비스 제공에 필요한 최소한의 범위에 국한됩니다.
   
2. 위탁업체가 변경될 경우에는 그 변경사항을 회사의 “9조 개인정보 처리방침의 변경에 관한 사항 “에서 정한 방법에 따라 회원에게 알려드리며, 별도의 약관변경 절차는 생략합니다.
3. 회사가 제1항에 따라 업무의 일부를 위탁하는 경우 회원에게 회사의 “9조 개인정보 처리방침의 변경에 관한 사항“에서 정한 방법에 따라 미리 그 사실을 고지합니다.

7. 개인정보의 안정성 확보조치에 관한 사항

주식회사 엘알에이치알은 개인정보를 처리함에 있어, 분실, 도난, 누출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안정성 확보를 다음과 같은 방법으로 보장하고 있습니다.

1. 이용자의 개인정보를 암호화
2. 해킹이나 바이러스로부터 보호하기 위한 노력
3. 개인정보 처리 직원 최소화
4. 임직원에게 개인정보 보호 정기 교육 실시
5. 이용자 정보 보호 활동 및 체계에 대한 국내 및 국제 인증 규격 충족

8. 개인정보의 열람, 정정, 삭제, 처리정지 요구권 등 정보주체의 권리, 의무 및 그 행사방법에 관한 사항

1. 이용자 및 법정 대리인은 언제든지 등록되어 있는 자신의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며 가입 해지(회원탈퇴)를 요청할 수 있습니다.
2. 이용자 및 법정 대리인의 가입정보를 해지(동의철회)하기 위해서는 “회원탈퇴“를 클릭하여 본인 확인 절차를 거치신 후 직접 열람, 정정 또는 탈퇴가 가능하며, 개인정보보호책임자 또는 담당자에게 서면, 전화 또는 전자우편주소로 연락하시면 지체 없이 조치하겠습니다.
3. 귀하가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청하신 경우에는 정정을 완료하기 전까지 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 또한 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체 없이 통지하여 정정이 이루어지도록 하겠습니다.
4. 이용자 혹은 법정 대리인의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보는 주식회사 엘알에이치알이 수집하는 “개인정보의 보유 및 이용기간“에 명시된 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다.
5. 이용자는 자신의 개인정보를 최신의 상태로 유지해야 하며, 이용자의 부정확한 정보 입력으로 발생하는 문제의 책임은 이용자 자신에게 있습니다.
6. 타인의 개인정보를 도용한 회원가입의 경우 이용자 자격을 상실하거나 관련 개인정보보호 법령에 의해 처벌받을 수 있습니다.
7. 이용자는 전자우편주소, 비밀번호 등에 대한 보안을 유지할 책임이 있으며 제3자에게 이를 양도하거나 대여할 수 없습니다.

9. 개인정보 처리방침의 변경에 관한 사항

법률이나 서비스의 변경사항을 반영하기 위해 개인정보처리방침을 수정할 경우, 개정 최소 7일전부터 홈페이지 ‘공지사항’ 및 이메일을 통해 고지할 것입니다. 다만, 개인정보의 수집 및 활용, 제3자 제공 등과 같이 이용자 권리의 중요한 변경이 있을 경우에는 최소 30일전에 고지합니다. 변경 사항의 효력 발생일 이후 회원이 지속적으로 주식회사 엘알에이치알의 서비스를 이용하는 경우, 해당 변경 사항을 인지하고 (해당하는 경우) 수락한 것으로 간주됩니다. 본 개인정보 처리방침의 변경 내용을 인지 또는 수락하고자 하지 않을 경우, 회원은 주식회사 엘알에이치알의 서비스 이용을 취소할 수 있습니다.

10. 개인정보 보호책임자에 관한 사항

1. 회사의 개인정보 보호책임자는 대표이사가 맡습니다.
   • 개인정보 보호책임자
   • 이름: 김정민
   • 전화: 02-6956-9778
   • 이메일: ceo@fapis.io
2. 전항에 따라 대표이사는 개인정보 보호 의무를 충실히 수행하여야 합니다.
3. 기타 개인정보 침해에 대한 신고나 상담이 필요한 경우에 아래 기관에 문의 가능합니다.
   • 개인정보침해신고센터 (privacy.kisa.or.kr / 국번없이 118)
   • 대검찰청 사이버수사과 (www.spo.go.kr / 국번없이 1301)
   • 경찰청 사이버안전국 (police.go.kr / 국번없이 182)

11. 정보주체의 권익침해에 대한 구제방법

주식회사 엘알에이치알의 책임으로 회사가 보관하는 개인정보가 누출되어 정보주체의 권익침해가 발생한 경우, 회사는 자본금의 한도 내에서 법원의 최종심이 판결하는 액수만큼 피해자에게 손해배상을 할 의무를 집니다.