패피스 수거 서비스 이용 가이드
패피스에서 제공하는 방문 수거 서비스를 이용하여, 의뢰 상품을 업체에 전달하는 방식입니다.
1. 의뢰 상품 박스에 포장하기
의뢰한 상품을 택배 박스에 안전하게 포장해 주세요. 상품을 포장한 박스에 업체명과 함께 "수거 택배"라고 써주세요.
동일한 업체에 여러 개의 상품을 보내는 경우,
상품을 모두 한 박스에 포장해 주세요.
2. 수거 희망 날짜에 맞춰 문 앞에 두기
포장한 상품을 선택한 수거 희망 날짜에 맞춰 문 앞에 놓아주세요. 택배 기사님과 조율하여, 기사님께 직접 전달해 주셔도 됩니다.
여러 업체에 보내는 상품들을 같은 날짜에
수거하는 경우, 각 박스에 반드시 업체명을 써주세요.
3. 수거 및 배송 조회하기
패피스는 홈픽 서비스를 이용하여 수거를 진행하고 있습니다. 홈픽 알림톡을 통해 내 상품의 수거 여부와 배송 현황을 조회해 보세요.
유의사항
- 비닐, 쇼핑백 등에 포장할 경우, 상품 훼손 및 이탈의 우려가 있어 수거가 불가합니다.
- 패피스는 한진택배와 롯데택배를 이용하고 있으며, 해당 택배사에서 오는 반품 택배 문의는 수거를 위한 문의입니다.
- 박스에 업체명을 써주시면 더욱 안전한 수거가 가능합니다.