전달 방법 가이드

발렉스 프리미엄 배송

전달 방법 가이드

패피스 발렉스 이용 가이드 1
1. 내 명품을 박스에 포장하기보낼 명품을 택배 박스에 안전하게 포장해 주세요. 비닐, 쇼핑백은 불가하며 박스만 수거 가능합니다.

동일한 업체에 여러 개의 명품을 보내는 경우, 명품을 모두 한 박스에 포장해 주세요.

패피스 발렉스 이용 가이드 2
2. 발렉스 배송팀과 통화하기결제 후 2일 이내 발렉스 배송팀에서 수거 기사 도착 예상 시간을 전화로 안내드립니다. 전화번호 없이 ‘발렉스 배송팀’으로 연락이 도착하니 당황하지 마시고 꼭 받아주세요. 전화를 받지 못할 경우를 대비해 3일간 총 9번 연락드립니다

수거 및 배송시간, 위치 등을 변경하길 원하신다면 발렉스 배송팀과 통화 시 직접 변경을 요청해 주세요.

패피스 발렉스 이용 가이드 3
3. 기사님께 명품 직접 전달하기선택한 수거 희망 날짜에 방문한 발렉스 기사님께 포장한 명품을 직접 전달해 주세요.
패피스 발렉스 이용 가이드 4
4. 업체에 도착한 내 명품 확인하기명품이 업체로 도착한 후 작업을 시작하기 전, 패피스에서 알림톡을 발송해 드립니다. 작업 전 내 명품 상태를 사진으로 확인해 보세요.

유의사항

  • 비닐 쇼핑백 등에 포장할 경우, 상품 훼손 및 이탈의 우려가 있어 수거가 불가합니다.
  • 배송 과정 중 발생하는 모든 문의(수거 및 배송 위치 변경, 수거 및 배송 시간 변경 등)는 발렉스 배송팀에 직접 유선으로 문의해 주세요.
  • 작업이 완료된 상품은 다시 발렉스 택배를 통해 설정하신 배송 위치로 배송해 드립니다