명품 수선 시장의 문제점을 혁신하다 | 명품 수선 플랫폼, 패피스

합리적인 가격과 높은 수선 품질.패피스는 명품 수선시장의불편함을 넘어,문제점까지 해결합니다.

우리가 명품 수선 시장에

품었던 불편함

산재되어 있어 찾기 어려운
실력있는 명품 수선 업체 정보.

쏟아지는 광고성 후기들로 인해
부족해진 업체 실력에 대한 신뢰도.

직접 방문해야만 알 수 있는
명품 수선 견적.

천차만별인 수선 가격 사이에서
알기 어려운 합리적인 가격.

그리고 발견한 문제점

명확한 가격 기준의 부재

기존 명품 수선 시장은 수선 작업에 대한
명확한 가격 기준이 없어,
업체별로 제시하는 가격이 천차만별이었고
고객은 업체에서 제시하는 가격에 대한
합리성을 얻기 어려운 환경이었습니다.

만연한 외주 문화로 인한중간 과정의 복잡함

명품 수선 시장의 특성상,
한 업체에서 모든 품목에 대한
수선 전문성을 가진 경우가 드물어
불가피하게 작업 외주 문화가 만연했습니다.

이에 따라 복잡해진 중간 과정으로 인해
수선 비용엔 거품이 발생하였고,
수선 소요기간은 평균 2개월에서
길게는 6개월까지 늘어나고 있었습니다.

또한 백화점 매장에 수선을 요청하더라도,
지정 사설 업체에 외주 작업을 맡기는 것은
마찬가지였습니다.

이를 해결하기 위한
패피스의 노력

합리적인 수선가격

고객이 오직 제공받는 가치에 대한
비용만을 지불 할 수 있도록,
불필요한 비용을 모두 제거하였습니다.

더불어 업체별 비교 견적을 제공함으로써,
고객으로 하여금 각자의 가격 기준점을
잡을 수 있도록 돕습니다.

1. 복잡한 중간과정 생략

실제로 작업을 진행하는 업체와
고객을 1:1로 직접 연결하여
불가피했던 작업 외주 문화를
구조적으로 해결하였고,

이를 통해 평균 2개월에 가까웠던
수선 소요기간은 2주로 단축되었으며
수선 비용은 백화점 수선 대비,
평균 50% 까지 저렴해질 수 있었습니다.

2. 빅데이터 기반의 평균 수선 가격 제공

플랫폼만이 수집할 수 있는
견적가 빅데이터를 기반으로,
평균 가격에 대한 데이터를 제공하여
고객의 보다 합리적인 소비를 돕습니다.

*의뢰하는 상품에 따라, 개별 수선 작업에 대한
정확한 가격은 상이할 수 있습니다.

3. 서비스 이용 수수료 0원

패피스는 파트너 중개에 대한
서비스 이용 수수료를 받고 있지 않습니다.

믿음직하고 실력있는
업체 정보,
한 곳에

광고없는 진짜 업체 정보

패피스에서 진행한 모든 작업 내역은
예외없이 업체 포트폴리오에
투명하게 공개됩니다.

더불어, 업체에 대한 리뷰는
오직 실제 고객들의 솔직한 후기만을 제공하며,
지속적으로 광고성 후기에 대한
검열을 진행하고 있습니다.

백화점에 맡긴 AS도, 결국 여기에서

패피스 파트너들은 브랜드 지정 AS업체부터
백화점AS 협력 업체까지,
실력있고 인증된 업체들로 구성되어 있습니다.

안전한 재작업 및 보상 체계

부득이한 이유로 작업이 잘못된 경우,
패피스 내규에 의거하여 무상 재작업 서비스
또는 적절한 보상을 받을 수 있도록
고객 안전 체계를 갖추고 있으며,

수거 및 배송 중에 발생할 수 있는 사고에 대한
고객 안전 체계 또한 갖추고 있습니다.

더 큰 고객 가치를 위한

끊임없는 패피스의 노력

우리의 가장 큰 목표,

명품을 사랑하는 모든 사람들이
다양한 명품 수선 업체들을 편리하게 비교하고
합리적인 가격에 양질의 수선 서비스를
경험할 수 있게 하는 것.

이를 위해 패피스는 끊임없이
제품 품질을 개선하고 있으며,
그 과정에서 언제나 고객의 목소리를
최우선으로 반영하고 있습니다.

언제든 패피스에 진솔한 목소리를 들려주세요.

패피스를 거쳐간 명품의 가치,그리고 그 안에 깃든 추억과애정이 지속되기를 소망하며패피스는 늘 최상의 서비스를제공하기 위해 최선을 다하겠습니다.

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