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자주 묻는 질문
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만약 견적서에 대해 궁금한 점이 생기셨다면, 도착한 견적서를 클릭하고 채팅 상담하기를 통해 직접 궁금한 점을 문의해보세요.
결제는 어디서 하나요?
도착한 견적서를 클릭하고, 결제하기 버튼을 통해 결제가 가능합니다. 패피스에서는 신용카드, 카카오페이 등의 간편 결제, 가상계좌(무통장입금)이 가능합니다.
결제한 뒤 물건은 어디로 어떻게 보내야 하나요?
패피스는 고객님께서 상품을 업체로 편리하게 전달하실 수 있도록, 방문 수거 서비스부터 직접 전달 서비스까지 다양한 전달 방법을 제공합니다. 자세한 내용은 전달 방법 가이드를 참고해 주세요.
작업이 원하는대로 진행이 안된 경우 어떻게 되나요?
만약 제품을 수령하신 후 얼마 지나지 않아 같은 문제가 발생하거나, 요청하신 작업이 제대로 진행되지 않았거나, 수선한 제품이 망가진 경우에는 패피스 고객센터로 연락 부탁드립니다. 본사에서 고객님의 요청 사항, 견적서, 수선 전후 사진 등을 토대로 전문가에게 의뢰하여 검수한 후, 내부 규정에 따라 문제가 있다고 판단할 시에는 고객님께서 적절한 도움을 받으실 수 있도록 조치를 취해드립니다.